如何進行換貨

2016/2/26 下午 08:12:53 聚星幫編輯部

★ 請注意!訂單狀態顯示「已出貨」,才可進行換貨,且單筆訂單僅能換貨2次。
1. 請於畫面左方點選「個人帳戶」。
2. 點選「訂單查詢」。
3. 請先確認欲換貨之訂單,在點選「換貨」。


 

《訂單換貨申請》

1. 請選擇「換貨商品」。
2. 輸入要換貨的「商品數量」。
3. 填寫「換貨原因」。
4. 請點選「確認」。
★ 請注意!如有多項商品要換貨,請重複 1~4 步驟,如已無需要新增換貨商品,請執行步驟 5 。
5. 填寫「換貨取件資料」。
6. 請詳讀「注意事項」。
7. 確認後,請點選「送出換貨需求」。

 

《換貨進度查詢》

請參考《如何查詢換貨進度